Программа Rustalk даст Вам обзор в реальном времени действий посетителей на Вашем веб-сайте, Обеспечит отчеты о трафике на сайте и позволит Вашим посетителям вести диалог с операторами на Вашем сайте в реальном времени по мере того, как они просматривают страницы.
Все это делается через программу Клиент40 Rustalk. Клиент40 является 32-битным приложением Windows. Она спроектирована для того, чтобы дать Вам быстрый и информативный взгляд на ваш сайт без ограничений, присущих решениям на основе браузера. Клиент40 может показывать информацию о посетителях на многих сайтах, находящихся под мониторингом, а также видеть и разговаривать с другими операторами Вашего сайта
Вход в систему
В первый раз, когда Вы запустите программу Клиент40, она попросит Вас ввести детали подключения, а также ваше Имя для входа и пароль. Все это Вы найдете в регистрационном письме, которое будет выслано Вам после регистрации на сайте Rustalk.net
Вставка кода на страницы Вашего сайта
Вам будет необходимо вставить некоторый код на страницы Вашего сайта, для того, чтобы следить за активностью посетителей на сайте.
Чтобы это сделать, кликните правой кнопкой мыши на имя Вашего сайта в разделе Сайты под мониторингом и выберите Свойства сайта.
При этом откроется окно Свойства сайта.
Выберите закладку Код трекинга.
Затем кликните на кнопку Инструкции по вставке :
При этом откроется папка C:\Program Files\RusTalkV4\Tracking Code\ и инструкция по вставке кода.
Следуйте интсрукции.
Поменяйте графику для кнопок
Вы можете поменять вид кнопки, которая будет показана для состояний, когда оператор на сайте 'доступен', 'недоступен', а также вид приглашения к чату. Вы можете использовать для этого любые GIF файлы, которые будут соответствовать дизайну Вашего сайта. Чтобы изменить графику, выберите закладку Чат с посетителем в Свойствах сайта. Нажмите кнопку Изменить напротив каждого типа графики. Вы можете также поменять стандартные текстовые сообщения, которые посылаются в чате посетителю.
Поменяйте логотип
Вы также можете поменять логотип компании, который изображается в окне чата. Выберите закладку Чат с посетителем в Свойствах сайта и затем выберите закладку Лого. Нажмите кнопку Изменить и выберите GIF файл на вашем компьютере. Логотип должен быть 119 пикселей в ширину и 199 в высоту, чтобы точно подойти по размеру в окошке чата.